2013年，《旅游法》颁布、限制“三公消费”，整个旅游行业受到影响。2014年，又会是怎样一翻光景呢?消费大环境是否会“马上”好转?为此，记者采访了业内人士和专家，谈谈2014年成都旅游市场发展新亮点，展望旅游发展新趋势。

　　变化一     “智慧旅游”让出行更便利

　　2014年是“中国智慧旅游年”，宣传口号为“智慧旅游，让生活更精彩”、“新科技，旅游新体验”，因此“智慧旅游”成为旅游的一个热门话题。这一主题确定后，全国各地旅游局将结合旅游业发展的方向，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，尤其是在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面必加强旅游资源和产品的开发和整合，促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。

　　“2014年，整个旅游市场将产生大的变化，不管是旅游服务、旅游管理，还是旅游营销，都将因‘智慧旅游’有很大的提升。它不仅将改变市民出游方式，促进景区建设，还将改变旅游业者的经营方式。”成都大学旅游学院院长诸丹表示，智慧旅游将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化，电商就是好的证明。近年来，旅游电子商务交易异常火爆，各大旅行网站从中发现了商机，纷纷发力开发线上旅游市场。诸丹认为，“智慧旅游”是从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到“智慧旅游”带来的全新服务体验。而随着信息科技化手段深入旅游行业，“智慧旅游”的概念将真正为游客带来便利，为游客提供更加美好的旅游体验。

　　变化二    出境游保持高速发展

　　随着市民生活水平的提高，出境游已逐渐成为众多市民的出行选择。某国际旅行社副总经理孟友分析，2014年出境游市场将保持高速发展，主要因为以下几点：第一，目前成都已经开通了到法国、英国、澳大利亚、德国等欧洲主要国家的航班，方便了市民出境游;第二，不管是航空公司，还是境外城市，近几年都在成都大力宣传旅游资讯，很多市民现在对境外目的地都很向往，算是积累了一定的客源;第三，与国内长线游相比，出境游的性价比更高，比如普吉平日的出游价格3000多元，同期相比，这个价格的国内游产品少之又少;第四，以购物、留学、置业为目的的出境旅行已成趋势，很多市民为了购物、为孩子择校而选择出境游，甚至还有出国购房置业的。孟友认为，与境外游相比，2014年，国内游因为没有语言障碍，将以自驾游、自助游为主，团队游客则以中老年人为主。“面临市场变化，旅行社今年将积极推新产品，努力改进服务品质，提升品牌优势，推出新产品。”

　　变化三   “自由行”成大趋势

　　2013年，英国简化中国访客赴英签证手续的一系列措施，包括部分指定的中国旅行社在安排游客前往英国和申根地区国家时，只需提交欧洲申根签证申请表，而无需另行提交两份单独的申请表格。今年，法国将实施48小时内向中国游客发放签证措施;中国与泰国免签协议或将落地，韩国、土耳其也相继简化签证手续，市民可选择的目的地更为丰富。四川商旅国际旅行社有限公司董事长龚凡在接受记者采访时表示，随着2014年放假安排出台以及《旅游法》的实施，“自由行”的大趋势或将提前到来。

　　“近年来，越来越多的高铁线路开通，节假日高速公路免费，私家车保有量快速上升，受这些因素影响，自助游的出行方式将越来越盛行。此外，《旅游法》对市场消费的改变有一定影响。国内游面临转型，团费普遍上涨，自由行比例升高。2014年，中国消费者的旅游意愿和消费水平将保持持续增长，带薪休假、错峰旅游的群体比例将进一步加大。”龚凡表示，旅游成为老百姓日常生活的需要，他们将利用周末、小长假出行丰富假期生活，因此自由行将成为主流的旅游方式。同时，大众化旅游、散客化旅游的发展趋势更加明显。

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